143 Mairie Plus
Mairie Plus pour vous servir
La Mairie d'Hyères met en place Mairie Plus, un dispositif qui s'inscrit dans une démarche d'écoute, de proximité et de modernisation du service public pour permettre de résoudre rapidement les problèmes de la vie quotidienne. Mairie Plus, c'est d'abord un centre d'appels ouvert à tous les Hyérois, 5 jours sur 7, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. Vous avez besoin qu'un technicien municipal intervienne ou vous constatez une anomalie sur le domaine public (propreté, voirie, espaces verts, bâtiments communaux… ) ? Mairie Plus intervient aussi sur Porquerolles.
En appelant le numéro azur : 0 800 083 400 au prix d'un appel local, vous pouvez le signaler à une téléopératrice de Mairie Plus. Une fois la nature de l'intervention nécessaire identifiée et dans la mesure du possible, c'est un des agents techniques dédiés qui intervient sous 48 heures, cependant d'autres missions peuvent nécessiter l'intervention des services techniques municipaux ou de concessionnaires extérieurs. Quel que soit le cas de figure, la mission est planifiée, bénéficie d'un suivi par Mairie Plus dont vous êtes informés et est réalisée dans un délai minimum sur lequel l'équipe s'engage auprès de vous. Une démarche novatrice qui mobilise et coordonne l'action des services municipaux rendant ainsi plus rapides et efficaces leurs interventions.
